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🚗 하이패스 자주 쓰시는데 미납요금 생긴 거 모르고 계신 분들 계신가요?요즘은 고속도로 톨게이트 통과할 때 하이패스가 정말 편리한데요, 단 한 번의 오류나 단말기 문제로 요금이 미납되면 나중에 과태료까지 붙을 수 있어서 꼭 확인해야 합니다.
이번 글에서는 2025년 최신 기준 하이패스 미납요금 조회 방법과 납부 방법을 모두 정리해드릴게요. 간단하게 따라만 하시면 바로 해결할 수 있습니다!
🔗 한국도로공사 하이패스 미납요금 조회/납부
→ 공식 홈페이지에서 미납요금 조회 및 카드 결제 가능
고속도로 통행료 홈페이지
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www.hipass.co.kr
✅ 하이패스 미납요금 왜 생기나요?
하이패스 이용 중 아래와 같은 사유로 미납이 발생할 수 있어요.
- 단말기 오작동 (배터리 방전, 카드 인식 오류 등)
- 하이패스 카드 잔액 부족
- 단말기 미등록 차량 사용
- 통신 오류로 결제 실패
- 톨게이트 진입 시 차로 착오 등
이런 경우는 차량 정보에 따라 자동으로 미납 요금으로 처리되며,일정 기간 안에 납부하지 않으면 가산금이 부과될 수 있으니 꼭 확인하세요.
🔍 1. 하이패스 미납요금 조회 방법
① 한국도로공사 하이패스 홈페이지 이용
- 하이패스 홈페이지 접속
- 상단 메뉴에서 ‘미납통행요금 조회’ 클릭
- 차량번호 입력 → 본인 인증
- 조회 완료! 미납 내역 확인 가능
📌 회원가입 없이도 조회 가능 본인 인증만 하면 바로 미납요금 확인할 수 있어요.
② 모바일 앱으로 조회 (고속도로 통행료 앱)
- ‘고속도로 통행료’ 앱 설치 (안드로이드 / iOS)
- 앱 실행 → 미납요금조회 메뉴 클릭
- 차량번호 입력 후 본인인증
- 미납내역 확인 가능
👉 TIP: 알림 기능 켜두면 미납 발생 시 문자로 바로 안내받을 수 있어요.
③ 고객센터 전화 조회
- 한국도로공사 하이패스 고객센터
📞 1588-2504
자동응답 안내에 따라 차량번호를 입력하면 조회 가능하며, 상담사 연결도 가능해요.
💳 2. 하이패스 미납요금 납부 방법
① 온라인 납부 (하이패스 홈페이지)
- 하이패스 공식 홈페이지 접속
- ‘미납통행요금 조회’ 후 납부
- 신용카드 / 계좌이체 / 간편결제(카카오페이 등) 중 선택 가능
고속도로 통행료 홈페이지
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www.hipass.co.kr
💡 로그인 없이도 결제 가능! 단, 본인인증은 필수입니다.
② 모바일 앱 납부
- 고속도로 하이패스 앱 → 미납요금 확인
- 즉시 카드 결제 or 계좌이체 가능
- 간편결제로도 가능해 편리해요
③ ARS 전화 납부
- 고객센터 번호 1588-2504로 전화
- 음성 안내 따라 카드 번호 입력 후 결제
※ 단, 카드결제만 가능하며 일부 시간에는 연결이 지연될 수 있어요.
④ 은행 납부
미납 통지서를 받은 경우, 가상계좌나 계좌이체로 납부 계좌 안내가 함께 적혀 있어요.
- 통지서 하단의 납부 계좌 확인 후 이체
- 은행 앱이나 ATM에서 납부 가능
⚠️ 미납요금 방치 시 불이익은?
하이패스 미납요금을 기한 내에 납부하지 않으면 다음과 같은 불이익이 발생할 수 있어요.
- 가산금 최대 10배 부과
- 고속도로 통행 제한
- 차량등록사업소에 체납정보 통보
- 차량 압류 또는 번호판 영치 대상 될 수 있음
👉 특히 영업용 차량이나 택시는 요금 누락이 많아 정기적으로 꼭 체크하셔야 합니다!
❓ 자주 묻는 질문 FAQ
Q. 미납된 하이패스 요금 문자로 안내되나요?
→ 네, 일부는 문자로 안내되지만 안내되지 않는 경우도 있어 정기적으로 직접 조회하시는 게 안전합니다.
Q. 하이패스 단말기 바꿨는데도 미납이 생기나요?
→ 단말기 변경 시 차량번호와 카드 정보가 제대로 연동되지 않으면 미납이 발생할 수 있으니, 설정 확인 후 사용하세요.
Q. 하이패스 미납요금 자동이체 설정 가능한가요?
→ 현재는 자동이체 기능은 지원하지 않습니다. 따라서 수시로 조회해서 수동 납부해야 합니다.
✅ 마무리 요약
- 하이패스 미납요금은 본인인증 후 간편하게 조회 가능
- 홈페이지, 앱, 전화, 은행 등 다양한 납부 방법 존재
- 미납 방치 시 가산금·불이익 있으니 정기 확인 필수
🚨 미납요금은 적은 금액이라도 무심코 지나치면 큰 불이익으로 돌아올 수 있어요. 지금 바로 조회해보세요!
